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Esta Política de Privacidade é um documento legal que informa aos usuários quais dados são coletados durante o uso da nossa plataforma, como esses dados são utilizados e de que forma são protegidos. Entre os dados que podem ser coletados estão: nome, e-mail, telefone, CPF, histórico de navegação e preferências.
A coleta dessas informações tem como objetivo melhorar a experiência do usuário, permitir o acesso aos cursos, processar pagamentos e manter a segurança da plataforma. Também esclarecemos se os dados são compartilhados com terceiros (como processadores de pagamento ou serviços de e-mail).
O usuário tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os Termos de Uso definem as regras que regulam a utilização da plataforma, bem como os direitos e deveres tanto do usuário quanto da Toplinken (ou Toplinken, se preferir personalizar). Ao utilizar o site ou adquirir qualquer curso, o usuário automaticamente concorda com estes termos e com a nossa política de privacidade.
Esses termos geralmente incluem:
Conduta adequada dos usuários na plataforma;
Regras de acesso, compartilhamento e proteção dos cursos adquiridos;
Limitações de responsabilidade da empresa;
Procedimentos em caso de disputa;
Políticas de cancelamento ou suspensão de contas.
É essencial manter esses documentos atualizados e de fácil acesso ao público. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar.
A segurança dos dados e do conteúdo dos cursos é uma prioridade para nós. Para ajudar na sua proteção, orientamos que o usuário:
Utilize senhas fortes e seguras;
Não compartilhe suas credenciais com terceiros;
Não acesse a plataforma por redes públicas inseguras;
Nos avise imediatamente caso perceba alguma atividade suspeita.
Todo o conteúdo da plataforma é protegido por direitos autorais. A reprodução, redistribuição ou revenda dos cursos sem autorização é proibida e pode levar a penalidades legais e bloqueio da conta.
Apesar dos nossos esforços para oferecer um serviço estável e de alta qualidade, existem situações fora do nosso controle. Por isso, não nos responsabilizamos por:
Quedas de energia, instabilidade de internet ou falhas técnicas dos dispositivos dos usuários;
Interrupções temporárias por manutenção da plataforma;
Resultados esperados de aprendizado, que variam conforme o esforço individual;
Acesso não autorizado por falha de segurança externa ou compartilhamento de conta.
Nosso compromisso é sempre buscar a excelência, mas é importante entender os limites e responsabilidades de cada parte envolvida.
Os valores dos cursos são definidos de forma clara em cada página de produto. Os preços podem variar conforme promoções, bônus ou campanhas de marketing. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartão de crédito, boleto e PIX, processados por plataformas seguras.
Regras gerais:
O acesso ao curso será liberado após a confirmação do pagamento;
Em caso de pagamento não confirmado, o acesso será suspenso automaticamente;
Não realizamos reembolsos, exceto nos casos previstos por lei (como o prazo de arrependimento de 7 dias);
O usuário é responsável por manter os dados de pagamento atualizados.
A Toplinken se compromete com a transparência em relação a cobranças e prazos.
